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De consultor a orquestador: el nuevo Customer Success en la era de la IA
Por Vivi Mozer
Se habla mucho de IA. El punto es entender cómo nos apoya de forma práctica en el trabajo con nuestros clientes y, sobre todo, cómo remodela nuestra forma de actuar.
El poder de las preguntas
Por Vivi Mozer
La curiosidad y el arte de hacer las preguntas correctas pueden desbloquear conexiones más profundas, fomentar el pensamiento crítico y generar una ventaja competitiva tanto en la vida como en los negocios.